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职业生涯管理是近十几年来从人力资源管理理论与实践中发展起来的新学科。职业生涯管理又分为个人职业生涯管理和组织职业生涯管理,个人职业生涯管理是以实现个人发展的成就最大化为目的,通过对个人兴趣、能力和个人发展目标的有效管理实现个人的发展愿望。而组织职业生涯管理是以提高公司人力资源质量,发挥人力资源管理效率为目的,通过个人发展愿望与组织发展需求的结合实现组织的发展。
随着社会和经济的发展,现代企业组织中越来越多的员工强烈地要求改善和提高工作生活质量。他们不再仅仅要求高工资、福利的物质待遇,而更加追求对工作的兴趣性和挑战性,希望在工作中能不断地有成长和发展的机会并能在工作中不断地提高自己的满意程度。因此,如果一个企业组织不了解自己的员工的职业兴趣以及他们对自己成长与发展的方向和要求,也就无法合理地指导员工职业兴趣的开发和他们自我成长与发展的方向,这样也就无法培养和调动本组织的人才去适合发展和变革的需要。而通过组织职业生涯管理系统可以达到组织人力资源需求与个人生涯需求之间的平衡,从而创造一个高效率的工作环境和引人、育人、留人的企业氛围。
下面我就组织职业生涯管理做一个简单介绍。如下图所示,组织职业生涯管理是一个系统工程,主要包括人才测评、职业发展通道、生涯设计与评估、员工培训四个模块:
一、人才测评
为了能够对员工有一个全面客观的了解,企业需要建立一个员工测评中心。只有准确、迅速地测评出员工的性格特点、职业兴趣、价值观、技能以及潜能等,才能有效的对员工职业生涯进行管理和指导。在实际工作中,员工需要审视性格特点、职业兴趣、能力以及自我动机等,逐步明确个人需要与价值观,明确自己的擅长所在及其发展的重点,并且针对符合个人需要、特质和价值观的工作,自觉地改善、增强和发展自身才干,达到自我满足和补偿。经过这种整合,员工才能找到自己长期稳定的职业定位。
首先,员工个人需要一个自我评估,对自己的能力、兴趣、以及自己职业发展的要求和目标进行分析和评估。每个员工,特别是刚踏进工作岗位的员工,可以对自己提出一系列的问题,以便从对这些问题的回答中分析自己的能力、兴趣爱好,以提出符合自己的能力、兴趣爱好和人生发展需要的职业计划。
其次,组织需要对员工个人能力和潜能进行评估。测评中心必须建立一支经过特别培训的测评人员队伍,对员工进行直接和间接的测评。测评的方式可以有面试、笔试等形式,通常测评的内容包含技能和能力方面的测试,如联络技巧与能力、表达能力、工作激励能力、创造能力、领导能力、组织与计划能力、分析能力、判断能力、管理能力等等。
只有两个方面的评估才能准确、客观、全面的了解员工状况,为科学设计职业生涯打下基础。
二、职业发展通道
企业的职业发展通道必须建立在科学的职级系统和绩效考核系统的基础上。职级系统使得职业发展有路可走,绩效考核使得职业发展有据可依。只有为员工建立起职业发展通道才可能对员工进行有效的职业生涯规划。一般职业发展通道分为管理类和技术类两大通道,但现在越来越多的企业考虑到一些技术骨干以后可能会走向管理岗位,实现从技术走向管理的转变,因而很多企业设计了介于技术和管理之间的第三条通道技术管理通道。三通道模式的建立使得员工可以在管理和技术之间根据自己的兴趣、能力进行灵活的转换,为员工的发展提供了多样的可能性。
三、生涯设计与评估
企业的人力资源部门应该根据员工的测评结果以及企业的职业发展通道,指导员工进行职业生涯设计。进行职业生涯设计时,每个员工的职业需求和目标必须是可行的,人力资源部应该给予员工各方面的指导,以便使每个员工的职业计划目标切实可行。如果没有切实可行的目标作驱动力的话,人们是很容易对现状妥协的。职业生涯目标的确定,就如个人理想的具体化和可操作化,是指可预想到的、有一定实现可能的最长远目标。
生涯设计时有必要从专业特长出发,立足自身实际,尽早确定自己热爱的职业,减少 职业规划 的盲目。生涯设计有四大基本原则:干我所爱、择己所利、按需择业、发挥优势。
干我所爱必须对自己的选择职业是热爱的,从内心自发地认识到要?干一行,爱一行?。只有热爱它,才可能全身心地投入,做出一番成绩。
择己所利应该本着?利己、利他、利社会?的原则,选择对自己合适、有发展前景的职业。
按需择业所选职业只有为社会所需要,才有自我发展的保障。
发挥优势选择自己所擅长的领域,才能发挥自我优势,注意千万别当职业的外行。
有了职业发展通道,员工就可以预测自己在组织内的职务提升步骤,个人如何从低到高逐步发展;预测工作范围的变化情况,不同工作对自己的要求及相应措施。
在职业计划的执行过程中应该进行定期的评估。职业生涯设计和职业生涯评估构成了一个闭合循环,如果在发展过程中出现偏差,可以及时的分析原因,进行调整,通过不断修正自己的目标,最终达到理想的生涯目标。实践当中最好是为每一个员工指定一位导师。
四、员工培训
有了科学的职业生涯设计之后,员工就可以依据发展计划,针对自身劣势,制定出自我学习的具体内容、方式、时间安排,尽量落于实处便于操作。员工应该清楚的知道自己目前掌握了哪些技能,如何去发展和学习新的技能。结合职务说明书,员工可以了解目前工作岗位上真正的需要是什么,及时发现与目前岗位所要求的知识、技能、能力之间的差距,如何才能在目前的工作岗位上既达到使上司满意,又使自己满意。
有了发展计划,员工还可以知道为了达到下一个职位我还需要什么,如何去实现这个目标,自己在工作态度、行为方面还须做哪些改变,在短期、中期、长期还需做哪方面的努力等等。这样员工对于自己的培训也可以制定相应的短期、中期、长期计划。因此,员工培训是员工职业生涯目标实现的有力保障。人力资源部门可以针对每个员工在不同阶段有针对性的提供各种培训。把为员工所作的职业生涯设计落到实处。当然这也需要员工自身的努力。
组织职业生涯管理是一个长期、系统的工程,需要各方面的有效配合,员工个人、人力资源部门、员工上司的共同合作是做好组织职业生涯管理的基础。成功的组织职业生涯管理系统可以帮助员工找到个体与组织目标之间的差异,形成适合个人发展的职业生涯规划,将员工的职业生涯成功与企业的成功紧密捆绑在一起。但组织职业生涯管理在我国实践的时间还不是很长,在很多领域还处在探索阶段,需要投身中国人力资源事业的同人共同努力,可谓任重而道远。
员工职业生涯管理体系解决什么问题
成功的职业生涯需要员工与企业双方面的共同努力与配合,它是实现企业内部人力资源的培养和使用,以及调动员工工作热情和充分激发员工潜能的重要手段,关系到员工个体发展以及企业未来的发展。在社会的变革步伐中,企业能否留住人才,不能仅仅依靠薪酬的提升,企业是否能提供员工发展的平台,也成为员工选择企业的重要因素。因此无论个人和企业都需要对职业生涯进行规划、管理,把个人的愿景与企业的愿景有效融合,达到企业管理与员工职业生涯规划管理的有机结合,这是现代企业赢得竞争优势的有效途径。一、职业生涯规划的意义职业生涯规划,是指组织和员工基于员工个人和企业组织两方面的需求共同制定的个人发展目标与发展道路的活动。职业生涯管理是通过提供有针对性的职业生涯信息和升迁机会等方式,建立或改善员工的职业生涯设计的管理活动。以往员工和企业的关系是建立在彼此信任和固定不变的基础上,而现代员工和企业关系开始趋向于不固定期限的、灵活的安排,员工流动率加大,它以固定合同或约定代替了人们之间以前的相互默认。尽管传统的长期固定关系已发生了改变,但企业仍然需要员工的忠诚和稳定,这就需要企业主动介入员工的职业生涯规划和管理,培养员工对企业的归属感和认同感,实现员工和企业共同发展。当个人职业发展与企业职业需要达到均衡协调时,就能满足企业与其所属员工双方发展的需求,实现员工不断成长、企业不断发展的目的。同时,企业要创造个人职业生涯发展空间,为员工建立职业生涯发展规划,帮助他们向更高的层次发展。例如,为他们提供具有挑战性的工作,加强员工生涯规划的培训,及时公布企业内部的空缺职位,使企业内部的职业通道能畅通起来,帮助员工实现自我,最终达到员工个人发展与企业长远发展的互动互赢效果。二、当前企业职业生涯管理现状分析1.没有搭建完善的人才流动机制。在很多企业中,没有一套完善的优进绌退动态管理机制来为员工职业生涯规划目标创造条件。在企业内部,通过竞争上岗,员工可以自己选择岗位,但是晋升通道及晋升方式单一,公司很少明确指出各类人员的晋升条件、晋升年限和选拔程序,没有建立健全激励和约束机制来有效打通员工职业发展通道,人才没有得到应有的重视提升,而不合格员工也没有及时淘汰。2.人力资源管理体系滞后。很多企业在人力资源体系中,较多地考虑了薪酬和考核的作用,而忽视了对人员可持续利用的深入探究。在人才的培养上,未能充分重视通过人才选拔培养机制来加强关键重要岗位专业人才队伍的建设,通过最大限度地挖掘现有人才的潜力来培养和稳定优秀人才。往往在人才结构上,关键岗位就一两个核心人员,不注重人力资源积累,人才梯队建设出现断层现象,一旦关键人才流失,核心资源和技术也被带走,企业的损失必然不小。1.职业生涯的设计模式。在员工职业生涯规划的过程中,设计可替换的多通道职业生涯发展路线尤其重要。一般企业的职业生涯路线往往是单线条的,专业通道、技术通道或者是管理通道。在发展通道上,单线条式的职业生涯路线会使得专业技术人员在地位、薪酬、发展机会等诸多方面均不如管理人员。这就需要根据企业规模和企业的长期发展规划,设计专业、技术和管理通道并行的多种职业生涯发展体系,让员工职业发展的方向更加广阔。通过提供纵向的工作序列和一系列横向的机会,确立员工的纵向职业发展通道和横向职业发展通道。多通道职业生涯发展体系建立在某些层次的经验的可替换性, 员工可通过公司需要或个人兴趣爱好、专业经验、学历、职称资格、职位职务的提升,在不同的纵向职业发展通道间进行转换,实现自身职业发展。这比单线职业通路更现实地代表了员工在企业中的发展机会均等。2.规划员工职业生涯通道。企业要针对员工个人提供相应的支持和帮助,内部各级管理者要承担起辅助下属职业生涯设计的职责,对于员工的职业发展给予具体的指导。首先企业要教育员工树立正确的职业生涯观,同时,要提供职业能力测评帮助员工正确认识自己,指导员工掌握正确的职业生涯规划方法,使他们的职业生涯设计符合个人特点。二是做好职业工作与培训。公司要建立完善的职业培训体系,包括基本素质及岗位技能提升的培训和职业生涯设计相关的培训,让员工在日常的工作和学习中获得职业发展。三是建立后备队伍人才库,针对关键岗位的现状及趋势,科学制定培养锻炼计划,分期分批进行后备人员培养。四是做好职业生涯规划的调整。具体实施过程中,注意及时反馈有关信息、并做出相应调整。既要使得职业生涯规划方案对员工有着长期、有效的激励作用,又要适合企业未来发展的需要。
员工职业生涯管理是企业人力资源合理配置的首要问题,通过加强职业生涯管理,
一方面使人尽其才、才尽其用,另一方面能充分调动员工内在的积极性,激发员工强烈企业服务精神,进而形成企业发展的巨大推动力,更好地实现企业经营与管理目标。
通过职业生涯等管理努力提供员工施展才能舞台,充分体现员工的自我价值,是留住人才、凝聚人才的根本保证,也是企业长盛不衰的组织保证。
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